Υποβολή Απαίτησης

Σημαντικές Οδηγίες σε περίπτωση Υποβολής Απαίτησης / Τεκμηρίωση Διεκδικίσεων Αποζημίωσης

Για γρήγορη εξυπηρέτηση, σε περίπτωση υποβολής απαίτησης στον Κλάδο Μεταφορών παρακαλώ να υποβάλλετε τα πιο κάτω έγγραφα:

1. Πρωτότυπο Συμβολαίου Ασφάλισης, ή πιστοποιητικό Ασφάλισης.

2. Πρωτότυπα τιμολογίων φορτωθέντων εμπορευμάτων κα / ή ζυγολόγια (weight notes).

3. Πρωτότυπο φορτωτικής και / ή άλλα συμβόλαια μεταφοράς (Bill of Lading).

4. Εκτίμηση ή άλλα τεκμηριωμένα στοιχεία στα οποία διαφαίνεται η έκταση απώλειας ή ζημιάς (βεβαίωση τελωνείου κτλ)

5. Εξοδολόγιο εκφόρτωσης (Landing Account) και ζυγολόγια στο τελικό προορισμό.

6. Ανταλλαγή αλληλογραφίας με τους Μεταφορείς και τρίτους η οποία αφορά τυχόν ευθύνη τους σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς.

7. Πρωτότυπο τιμολογίου αγοράς, με ένδειξη τρόπου αγοράς (FOB, C&F) κ.λ.π.

Σημ.: Σε περίπτωση που το ταξίδι γίνεται εντός των Γεωγραφικών ορίων της Ευρωπαϊκής ‘Ένωσης,

πρέπει να εφαρμόζεται η ΡΗΤΡΑ ΚΟΙΝΟΤΙΚΗΣ ΔΙΑΜΕΤΑΚΟΜΙΣΗΣ «TRANSIT CLAUSE (EU)”

Απαραίτητες προϋποθέσεις για την αναγνώριση κάθε ζημιάς εμπορευμάτων από κοινοτική διαμετακόμιση, που οφείλεται σε καλυπτόμενο κίνδυνο, αποτελούν οι παρακάτω ενέργειες του παραλήπτη:

1.	Να ελέγξει την εξωτερική κατάσταση και ποσότητα του εμπορεύματος κατά την παράδοση/παραλαβή.

2.	Να καταχωρήσει παρατηρήσεις / επιφυλάξεις για τυχόν απώλεια ή βλάβη στη φορτωτική, δελτίο αποστολής ή σε οποιοδήποτε άλλο σχετικό έγγραφο παράδοσης / παραλαβής του εμπορεύματος.

3.	Να ζητήσει από τον εκπρόσωπο των μεταφορέων ή / και τον οδηγό του αυτοκινήτου να συνυπογράψει τις παραπάνω παρατηρήσεις / επιφυλάξεις.

4.	Να κρατήσει το έγγραφο που καταχωρήθηκαν οι παρατηρήσεις / επιφυλάξεις, και

5.	Να στείλει άμεσα διαμαρτυρία προς τους μεταφορείς.